复旦大学电子校友卡常见问题

1、为什么我的摄像头打不开?

答：需要确保您的微信已经开启了相机权限，否则无法使用微信相机。

2、为什么我的实名认证失败以及二寸照认证失败？

答：一般由于证件照片和校友本人上传照片不匹配造成。为避免此问题，请调整灯光角度，提交清晰正脸照片，勿上传艺术照，最好不戴眼镜。

3、为什么我的校友卡申领显示"请上传本人照片"

答：因为您上传的照片，与身份证的照片对比，人脸相似度小于85%。一般艺术照会对比失败。

4、为什么我的校友卡申领显示"校友卡申领失败"？

答：因为您违反了校友卡使用规定进入了黑名单。

5、校友卡可以开放体育场所预约吗？

答：暂不可以。

6、校友有方法可以连上图书馆的WiFi吗？

答：暂不可以。

7、请问支持外国护照认证吗？

答：支持。

8、后续能申领实体校友卡吗？

答：暂无本计划。

9、我换新的微信号了，如何将校友卡换绑？

答：变更手机号>原微信退出账号>新微信再登录

流程：

1、原微信，更改手机号，退出登录

1）打开【复旦eCard小程序】-【我的】，点击【退出登录】

注意！如果原微信的ecard小程序没有退出登录，换绑会失败

2）打开【复旦校友卡小程序】-【我的】-【更新信息】，点击【手机号码】

2.1）点击【更改手机号】，弹出手机号列表，新增【新微信的手机号码】后选择使用

2.2）可以再点击【更改手机号】，弹出手机号列表，点击【管理】，删除【新微信的手机号码】

3）打开【复旦校友卡小程序】-【我的】-滑动到最底部，点击【退出登录】

2、新微信，注册登录，即换绑完成

10、校友都可以在哪些食堂就餐？

答：邯郸校区：旦苑食堂、北区食堂、南区食堂、教工餐厅、南苑食堂

江湾校区：江湾食堂、江湾光华餐厅、江湾餐车

枫林校区：枫林食堂、枫林民族餐厅、护理学院餐厅

张江校区：张江食堂

校友卡持有者可通过刷“复旦生活码”在食堂消费，但需按学校政策统一收取20%的搭伙费。

11、食堂供餐时间是什么时候？

答：复旦大学各食堂经营时间：

早餐：06:30至09:30

午餐：10:30至13:30

晚餐：16:30至19:30

夜宵：19:30至23:00

（注：具体营业时间以各餐厅现场通知为准，就餐高峰期中午11:15-12:30只对校内师生开放供餐，校友卡不可使用）

12、校友家属可以进校么？

答：校友家属进校需单独登记，一次申请通常仅当日有效。具体可搜索并关注【复旦信息办】微信公众号，点击菜单栏【iFudan】-【进校登记】；不超过14周岁的校友子女可随校友一同进校，无需登记。

家属进校时需配合门岗核查身份证件，确保信息真实有效，校园内交通及停车资源有限，敬请绿色出行。

13、校友卡到期如何续卡？

答：校友卡首办有效期两年（试行），每两年续期一次。

到期后校友需及时更新补充完善个人信息，重新激活。

查阅《复旦电子校友卡续卡指南》请点击链接